Mucho se habla de la trascendencia que tiene el azar en línea en la actualidad del entretenimiento, sin embargo, pocos son los que se detienen a analizar el porqué de esta nueva realidad de la industria del entretenimiento. Las razones para ello son diversas, pero en gran medida obedece a todo lo que ofrecen las casas de apuestas en línea, destacando sobre todo  los esquemas VIP y programas de fidelidad. 

Estos esquemas y programas de casino vip más que como una necesidad, nacieron para recompensar a aquellos usuarios que no solo ingresaron a las plataformas de juego, sino que más bien se quedaron, jugaron, realizaron más depósitos y demostraron que más que usuarios ocasionales eran usuarios recurrentes que demostraron fidelidad.

Algo que es valedero hacer mención es que a pesar de que en los juegos de azar en línea han ganado popularidad su origen no viene de allí, ya que los programas de lealtad han recompensado usuarios en otras áreas desde hace décadas y pruebas de ello son los clubes élite de las aerolíneas, las millas viajeras de las mismas y programas en otros ámbitos que incluyen incluso hasta supermercados. 

¿Cómo funcionan las promociones VIP en Chile?

En Chile, al igual que en otros países, este tipo de programas va adecuando a jugadores que pasan más tiempo disfrutando de las plataformas y que realizan más depósitos dentro de ellas. Estos programas se dividen en niveles que usualmente son 5 o 6, pero en algunos casos pueden llegar hasta 30 con recompensas mucho más jugosas a aquellos usuarios que llegaron a la cúspide del programa.

En los programas de fidelidad, los casinos  otorgan puntos por cada acción que los usuarios hagan dentro de sus sitios web. Por ejemplo, si un jugador hace una apuesta deportiva gana puntos, si deposita gana puntos, si juega en tragamonedas gana puntos y así sucesivamente para todas las modalidades de juego que tenga la plataforma.

Con estos puntos, los usuarios van ascendiendo desde el nivel inicial hasta el más alto, desbloqueando así gerentes de cuenta, asistencia personalizada, cashback más altos, promociones especiales y en algunos casos hasta viajes.

¿Cómo estos programas están cambiando la escena del juego en Chile?

Así como hace unos años las bonificaciones de bienvenida llegaron y les brindaron la oportunidad a nuevos usuarios de ingresar al mundo del iGaming, aparecieron los programas VIP y de lealtad para fortalecer la relación con sus usuarios más longevos. 

Esto cobra relevancia porque esa ventana de oportunidad que aún hoy día abren los bonos de bienvenida generan en el usuario una satisfacción importante, pero que solo es un abrebocas a lo que le espera en la plataforma. 

Todo esto, luego se ve magnificado porque imagine lo que siente un usuario al ver que su actividad en la plataforma online del casino se ve recompensada y puede obtener recompensas que van desde giros gratis donde puede conseguir premios adicionales hasta viajes a la Serie Mundial del Póker o eventos deportivos de primer nivel como la Champions League.